DUI Informiert:

Eine wichtige Kundeninformation.
TLS350 Anzüge mit Produktionsdatum Sept/Nov.2009

Die nachfolgende Information erhielten wir heute, 18.01.2011, von unserem Distributor:
Problem mit DUI Anzügen produziert im Herbst 2009, TLS350 Anzüge
In einem englischen Forum gab es ein Aussage:
„DUI baut nach wir vor die Besten Trockentauchanzüge der Welt
solange man den „Richtigen“ bekommt“

Unser Ziel ist die „Falschen“ vom Markt zu bekommen.

Hintergrund:
Für die Besitzer eines DUI-Trockentauchanzug der Reihe TLS350, der zwischen September 2009 und November 2009 hergestellt wurde, ist dies eine Warnmeldung. DUI erhielt 4 Berichte über unerklärliche feuchte Stellen im Inneren des Anzugs. In einer Untersuchung wurde eine Materialschwäche in der  Butylkautschuk-Schicht festgestellt. Die gelieferte Ware eines einzigen Lieferanten war fehlerhaft.  In einigen (aber nicht allen) Fällen kann durch mikroskopisch kleine Luftblasen in der Butylkautschuk-Schicht Wasser durch das Gewebe eindringen. DUI produzierte aus diesem Material zwischen September 2009 und November 2009 TLS350 Trockentauchanzüge.
Wenn Sie unerklärliche feuchte Stellen in Ihrem TLS350 Anzug feststellen, überprüfen Sie das Fertigungsdatum Ihres DUI-Anzugs, ob dieser durch diese Materialschwäche beeinträchtigt sein könnten. Das Herstellungsdatum und die Seriennummer kann an zwei Orten im Anzug überprüft werden:

--> Die Seriennummer steht in der Innenseite am Ende des Wasserdichten Reißverschlusses.

--> Die Seriennummer steht auf dem Herstellerlabel in der Innenseite des Anzugrückens

Wenn Ihr TLS350 während dieser Zeit hergestellt wurde, kontaktieren Sie (US Kunden) uns unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , (800) 325-8439 oder (619) 236-1203.
Wenn Sie in Europa oder Großbritannien sind, wenden Sie sich bitte an BtS Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder +49 216 667 541 10. Bitte geben Sie Ihren Namen und die Seriennummer an.

DUI ist seinen Kunden verpflichtet. DUI Trockentauchanzüge haben eine Garantie von sieben (7) Jahren gegen defektes Material und Verarbeitung. Seit 47 Jahren steht DUI hinter diesem Versprechen. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres DUI´s haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice-Team unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , (800) 325-8439 oder (619) 236-1203.

Unsere Kunden setzen sich bitte auch mit uns, der Tauchwelt Kelheim in Verbindung!